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Fidélité

Créer ta carte de fidélité

La mise en route : ce que fait ta carte d’abord (tampons ou points, objectif, récompense, parrainage), son habillage ensuite si tu veux, puis la création.

Avant de commencer

  • Être propriétaire ou administrateur du commerce.
  • Avoir rempli « Mon établissement » : sinon l’écran affiche « Mon établissement est requis » et le bouton « Ouvrir Mon établissement ».
  • Avoir l’application Fidélité dans ton abonnement ou ton mois gratuit.

Étapes

  1. Étape 1 : Ouvre Fidélité

    Tant qu’aucune carte n’existe, Fidélité ouvre directement la mise en route : une question par écran, avec « Continuer » en bas et un repère d’étape en haut. Le nombre d’écrans dépend de tes réponses. « Quitter », sur le premier écran, te ramène à l’accueil.

  2. Étape 2 : Tampons ou points

    « Des tampons » : un passage, un tampon. « Des points » : tu choisis combien de points donner à chaque passage.

  3. Étape 3 : L’objectif et la récompense

    Pour les tampons, choisis 5, 8 ou 10 tampons, puis écris ce que ton client gagne. Pour les points, écris ta première récompense et son nombre de points ; les suivantes s’ajoutent ensuite dans Réglages.

  4. Étape 4 : « Parrainage »

    Choisis « Activer le parrainage » (tu écris alors le cadeau du parrain et celui du filleul, valables 30 jours) ou « Pas maintenant ».

  5. Étape 5 : « Tu habilles ta carte ? »

    « Habiller ma carte » ajoute quatre questions : le type de carte, une image de fond, le fond et ton logo. Chacune se passe avec « Passer ». « Pas maintenant » garde le style Qale ; tu pourras l’habiller plus tard depuis Fidélité.

  6. Étape 6 : Crée la carte

    Relis le récapitulatif : chaque ligne se change avec « Modifier », y compris le nom de la carte. Appuie sur « Créer ma carte ». L’écran « Ta carte est prête » affiche le QR d’inscription et le bouton « Télécharger le PDF à imprimer ».

Bon à savoir

  • Il n’y a pas de bouton « Publier » : ta première carte est active dès sa création. Tu peux la mettre en pause dans Réglages, « État de la carte ».
  • Une seule carte est active à la fois. Une nouvelle carte créée depuis Réglages naît en brouillon si une autre est active : tu l’actives depuis sa page quand tu veux.
  • Tu pourras passer des tampons aux points plus tard sans perdre tes clients.
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Mis à jour le 1 octobre 2026.

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